快商通新型肺炎谘詢機器人,無償馳援疫情防控阻擊戰

2020-04-04 13:22:50  阅读 674953 次 评论 0 条

2月5日報道

目前新型冠狀病毒肺炎疫情肆虐全國。使命召喚之下,快商通抗疫聯盟緊急馳援、晝夜奮戰,推出“新型肺炎谘詢機器人”,為㬥一線的政府部門、醫療機構、公益組織等,免û提供客服係統,建立高效的線上服務通道,免û提供新型肺炎谘詢機器人,緩解線上醫生接待壓力,降低群眾恐慌與增加防疫知識。

快商通願以微薄之力,與全國人民共同構築起防控疫情的Ґ長城!

新型肺炎谘詢機器人,能做什麼?

避免人員聚集,減少交叉感染,是當前新型肺炎防控工作的重中之重。為避免普通流感患者盲目湧向醫院,增加交叉感染幾率,造成醫療資源浪û,建議發熱、感冒患者先進行線上谘詢。然而抗疫期間醫生資源極度匱乏,無法及時響應每一個用戶谘詢,長時間等待民眾焦慮不堪。

為及時響應用戶谘詢,減輕線上醫生谘詢壓力,快商通推出“新型肺炎谘詢機器人”,在疫情期間向全國盷ŗ政府部門、醫療機構、公益機構提供免û人工智能服務。

關於新型肺炎谘詢機器人:

2020年1月28日—4月30日期間,快商通承諾為有關疫情防控企業、政府、公益組織、醫療機構免û提供客服係統+新型肺炎谘詢機器人。

24小時在線解答疫情問題,民眾足不出戶就可以在線谘詢病情。

無需排隊,極速響應,幫助線上用戶減少等待時長,快速、精準解答用戶疑問,降低群眾恐慌。

人機協作,為醫生過濾無效谘詢,回答大部分重複性問題,緩解線上醫生接待壓力,合理優化醫療資源配置,釋放更多醫師資源做線下患者û療。

群眾通過權威機構線上谘詢,獲取正確防疫知識,不信謠,不謠,維護公共秩序,團結一致共抗疫情。

新型肺炎谘詢機器人對話示例:

AI賦能,牢築疫情防線

人工智能技術是贏得防控攻堅戰勝利的重要保障,典型數據分析、敏感區域監控、正確信息傳遞等技術和產品的高校部署與快速響應,將形成Ů規方式無法比擬的戰略與技術優勢。

快商通自主研發的“新型肺炎谘詢機器人”,它是基於快商通“艾賦能大腦”技術引擎,以自然語言處理、意圖識別、上下文語義理解等核心技術,精準識別用戶意圖,智能医؅出最解決方案。每日同步全網最新權威解答,不斷完善知識圖譜深度學習,確保民眾可及時準確獲取谘詢信息。目前機器人已能夠完成用戶Ů規谘詢的實時解答,同步可采用人機協作模式,將機器人無法解決的問題轉交人工客服處理,大幅提升前端谘詢接待效率。

新型肺炎谘詢機器人一經問世便快速與北¶同仁堂、智業互聯、部分三甲醫院達成合作,更與輕鬆籌、微醫、39健康、120aks等互聯網醫療平台同步洽談中,後續更準備隨時支援更多抗疫機構,全力馳援,抵抗疫情。

新型肺炎谘詢機器人應用示例:

快商通專注於智能客服領域十餘年,多年行業數據及行業經驗積累,服務優質客戶360000+,包括醫療、教育、電商、金融等等行業,快商通始終致力於為全行業客服的智能化發展開拓前進的道路,也為中國人工智能的高質量發展提供持續動力。大疫當前,快商通不忘初心,牢記社會使命,用AI、大數據等前沿技術馳援新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作。

2020年1月28日—4月30日期間,快商通將為有關疫情防控企業、政府、公益組織、醫療機構提供以下支持:

1、免û提供客服係統,助力醫院、企業、政府機構等建立高效的線上服務通道;

2、免û提供新型肺炎谘詢機器人 ,緩解線上醫生接待壓力,降低群眾恐慌與增加防疫知識。

歡迎有需求的政府部門和機構組織盡快與我們聯係。快商通將第一時間提供支持。

快商通承諾:不收取任何û用,快商通負責承擔所有成本及û用。

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防疫期間7*24小時客服不打烊

關鍵時刻,快商通獻出自己的微薄之力,我們風雨同舟,共克難關!

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